Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Оператор персональных данных — [ФИО/наименование оператора] (далее — «Оператор»). Почта для обращений по вопросам персональных данных: [email для обращений].

1.2. Политика действует для всех страниц сайта anichara.com. Используя сайт, вы соглашаетесь с политикой. Регистрируясь или входя через Яндекс ID, вы даёте согласие на обработку данных аккаунта в целях, описанных ниже.

1.3. Мы не требуем паспортных данных, телефона, платёжной информации и не собираем специальные категории персональных данных. Пожалуйста, не пишите персонажам свои настоящие ФИО, адрес, телефон и другие сведения, по которым вас можно узнать.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Идентификатор устройства — случайный код в cookie device_id. По нему сервер находит историю ваших диалогов без регистрации. Сам по себе он не содержит сведений о вас.
• История диалогов — ваши сообщения персонажам и их ответы, выбранный персонаж, время сообщений, отметки «нравится / не нравится».
• Данные аккаунта — логин, адрес электронной почты (если указали), хэш пароля (сам пароль мы не храним). Аккаунт общий с сервисом konohatv.life.
• Данные из Яндекс ID — при входе через Яндекс с вашего разрешения мы получаем идентификатор аккаунта Яндекса, имя (отображаемое имя), адрес электронной почты и аватар. Пароль от Яндекса нам не передаётся.
• Технические данные и логи — IP-адрес, тип браузера и устройства, адреса запрошенных страниц, время запросов, коды ошибок. Нужны для работы и защиты сайта.

3. Цели и правовые основания

• Работа чата — сохранять и показывать историю диалога, чтобы персонаж помнил разговор (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — исполнение соглашения с вами).
• Аккаунт и синхронизация — вход, перенос истории между устройствами, учёт прогресса просмотра, чтобы персонаж не спойлерил (согласие и исполнение соглашения).
• Связь с вами — восстановление пароля и ответы на обращения.
• Безопасность — защита от спама, злоупотреблений и атак, расследование сбоев (законный интерес Оператора).
• Улучшение сервиса — оценка качества ответов по отметкам и обезличенной статистике.

Мы не продаём персональные данные, не используем историю диалогов для рекламных профилей и не принимаем в отношении вас решений, порождающих юридические последствия, исключительно автоматически.

4. Cookie и хранилище браузера

Все cookie — собственные и необходимые для работы сайта; рекламных cookie мы не ставим. Вы можете удалить или запретить cookie в настройках браузера, но тогда история диалогов без входа не сохранится.

5. Передача третьим лицам

Данные передаются только тем, без кого сервис не работает:

• Провайдерам моделей искусственного интеллекта — чтобы сгенерировать ответ, текст вашего сообщения и фрагмент истории диалога отправляются модели (Google Gemini, резервно — xAI Grok). Эти провайдеры находятся за пределами России, поэтому это трансграничная передача. Ваши логин, почта, IP-адрес и данные Яндекс ID моделям не передаются.
• ООО «Яндекс» — при входе через Яндекс ID (в рамках его собственных правил обработки данных).
• Хостинг-провайдеру, на серверах которого работает сайт, — в объёме, необходимом для хранения данных.
• Государственным органам — только по законному требованию.

6. Хранение и защита

Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты: соединение только по HTTPS, cookie с флагом httpOnly, хранение паролей в виде хэшей, ограничение доступа к базам данных. Серверы и базы данных сайта размещены: [страна размещения серверов и хостинг-провайдер].

7. Сроки хранения

• История диалогов без аккаунта — до 1 года с последней активности на устройстве.
• История диалогов и данные аккаунта — до удаления аккаунта.
• Технические логи — до 6 месяцев.
• Обращения и переписка с нами — до 3 лет.

После истечения срока или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.

8. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
• потребовать исправить неточные данные или удалить их;
• отозвать согласие на обработку и удалить аккаунт вместе с историей диалогов;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде.

Для этого напишите на [email для обращений] с адреса, привязанного к аккаунту, или укажите логин. Мы ответим в течение 10 рабочих дней (ст. 14 152-ФЗ). Историю диалогов без аккаунта можно удалить сами — очистив cookie браузера и кнопкой очистки в чате.

9. Дети

Сервис предназначен для лиц старше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы родитель и узнали, что ребёнок младше 16 лет создал аккаунт без вашего согласия, напишите нам — мы удалим аккаунт и связанные данные.

10. Изменения и контакты

Мы можем обновлять политику; новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана вверху. Оператор: [ФИО/наименование оператора], почта: [email для обращений]. Условия пользования сервисом — в Пользовательском соглашении.